怡宝押金退还设置不合理门槛
网友保保_wXQciGyr
已完结
我于25年11月2日，给怡宝桶装水打电话让送库存的水，因之前桶不在了，怡宝让我微信转给她微信号150元押金，重新定三桶水。我于25年12月22日发微信让她上门取走三个空桶，并退回押金150元。她提出需要押金条。但送水师傅上门把水送到门口就走了。并没有联系我们及留下押金条。怡宝表示需要我提供身份证复印件并签署遗失声明才可以退押金。我不认可。交钱的时候没有给凭证，现在要退钱了就设置重重关卡。怡宝表示不走他们同意的流程不会退钱。现在我需要怡宝道歉并把我押金150元退回。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
