怡宝菊花茶未过期变质存食品安全问题
2026年4月15日17：39在成都东站站内全家便利店购买了一瓶怡宝菊花茶，开盖喝的第一口发现味道跟之前喝的不一样，以为是换新了，没有往变质方面想，直到我后面喝到了黏稠物，类似于果冻口感的茶菌，再一看，里面有很多絮状物（该产品生产日期是2026年2月3日，保质期12个月）在未过保质期的情况下，出现变质情况，产品质量存在严重问题，严重违反食品法。我第一时间联系了商家，后面又联系了厂家，先后提出退一补二、退一步三产品补偿，本人均不接受。根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金，目的是让商家意识到食品安全的重要，也是对商家的一种良好的监督。
投诉问题
食品过期、质量问题
已完结
怡宝矿泉水包装破损污损且拒退退款
2026年3月30日，在京东*台怡宝官方旗舰店购买的一箱矿泉水，包装破损、污损严重，无法饮用，遂申请售后退货退款，但怡宝官方旗舰店对于售后申请置之不理，一直故意拖延，一直到现在都没有给出有效解决方法，不进行退货退款。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
怡宝售货机未出货且不回应退款请求
在售货机买的可乐饮料没有出货 联系他们也不答复 想要退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
怡宝虚假签收且服务态度恶劣
怡宝屡次故意未送达虚假签收，找京东*台投诉多次，仍态度恶劣，快递员称老板要求，时间快到了未送达让他点签收，直接挂断消费者电话。
要求对怡宝店铺负责人和京东客服负责人进行处罚，开除和罚款
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
怡宝押金退还设置不合理门槛
我于25年11月2日，给怡宝桶装水打电话让送库存的水，因之前桶不在了，怡宝让我微信转给她微信号150元押金，重新定三桶水。我于25年12月22日发微信让她上门取走三个空桶，并退回押金150元。她提出需要押金条。但送水师傅上门把水送到门口就走了。并没有联系我们及留下押金条。怡宝表示需要我提供身份证复印件并签署遗失声明才可以退押金。我不认可。交钱的时候没有给凭证，现在要退钱了就设置重重关卡。怡宝表示不走他们同意的流程不会退钱。现在我需要怡宝道歉并把我押金150元退回。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
怡宝直播间价格差异拒退差价
本人于淘宝11月15日在[怡宝官方旗舰店]购买商品，按“定金+尾款”凑满减方式实付233元（订单编号：48105*********36140），后续发现同一活动周期内，该商品在直播间加购可享隐性定金红包减免，叠加满减后实付仅171元，存在60元差价。本人尝试*台价保，因优惠为隐性活动导致系统识别失败，联系商家后遭拒退差，反馈*台客服仍以“红包原因”无理拒绝退款。商家未提前公示直播间专属优惠，同一商品活动期内价格差异显著，*台未充分履行监管职责，严重侵害消费者公*交易权益，造成经济损失且维权受阻，现要求商家立即退还60元差价，*台督促整改。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
怡宝押金未退存在经济纠纷
我于2025年6月30通过朱**选定怡宝品牌的冰箱押金300元，餐饮店已经不开了今年7月我就要求退冰箱退押金直到2025年11月7号都没有给你解决发信息回复，中间有一个说是怡宝的业务员名字叫黄*说这个事情我说我7🈶份就已经要求退款了到现在都没有给我解决好，现在希望通过消费保护*台来保护自己的
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
怡宝小包装水味道异常疑为假货
小包装和自来水一个味道，确定这个是怡宝的水吗？
投诉问题
假货、质量问题
已完结
怡宝柠檬茶有农药味并致腹泻
2025年10月6号，在西安市凤城十路东北角，华润万家便利店超市，买到两瓶华润怡宝饮料，柠檬茶。喝到嘴里有一股农药味，刚开始以为是中药，后面喝了拉肚子。另一瓶打开也是一种农药味
投诉问题
食品过期、质量问题
已完结
怡宝桶装水退费及押金退还纠纷
我于2025年4月10日在佛山市南海区水管家桶装水商行订购10桶怡宝饮用水，赠送2桶，共12桶，金额200。9月9日我让其送最后一桶水并不再续订，被其告知我所在小区一桶水不送，我让其退我最后一桶水的金额，被告知是赠送的水，要收回赠送，态度嚣张。9月12日我告诉其要退桶，早上7点，中午12点两次提醒，其无视我的消息，15点时我询问其无法回微信的原因后，其将我拉黑。要求退一桶水费20元，三个水桶押金150元，共170元。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
