乐刻预付卡无故过期且未通知
网友保保_HHs3Y1Ef
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我于2024.6.15在乐刻小程序购买预售卡，开卡后和客服说停卡，客服答应了，但并未和我说停卡有有效期。两个月后我开了其中一张卡，另外一张卡一直没有开启。再次打开小程序发现卡已过期，不知道什么时候偷偷自动开卡了，并且没有通知我。（在停卡时没通知我停卡有期限，在开卡时也没通知）。 现在要求全额退款，客服一直拒绝
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