Kappa鞋子试穿后退货遭拒
网友保保_3rPNH9zb
已完结
我在2025.11.16买了kappa的鞋子，因为太忙了，一直没空试穿，在前两天试穿了一下，发现鞋子不舒服，有点挤脚，我就把鞋子擦干净后，退回给kappa，她们说鞋子太脏，影响二次销售，正常试穿在屋里走动，鞋底本身就是黑色的，只要粘了一点点灰，就擦不干净，在屋里走动属于正常的试穿范围，而且仅仅在试穿过后、发现鞋子内部起球了、客服说不属于质量问题，谁家鞋子试穿一下就起球？这不是质量问题的是什么？抖音客服一直甩锅，拖延时间，不处理，看看照片这叫试穿后很脏吗？鞋面是皮的，连折痕都没有，我如果穿出门拿到不用走路吗？就*移吗
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