抖音商城商家拒收退货且推诿责任
网友保保_WHm4AvTp
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本人于2026年5月3日,在抖音电商煜鑫服装工厂店购买一条裙子,同时在抖音电商晚风织集同样购买一条裙子,买回来不合适2026年5月8日我做了退货处理,2026年5月11日,商家煜鑫服装工厂店跟我说拒收,不是他们家裙子,告诉我远路退回,我咨询顺丰客服并无差错,煜鑫服装工厂店告诉我可以在顺丰网络上下单转寄,我自费下单13远转寄地址.2026年5月11晚23.00,顺丰快递员给我打电话说晚风织集家确认是他们家的裙子,我希望商家给我一个合理的解释并道歉,服务态度不好,并赔偿
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