高德地图火车票捆绑搭售乱收费

网友保保_bBibPGXr

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我刚才四点多在高德买了火车票,没有任何勾选项目,然后买了两大三小的票,花了370,我一个大人58小孩29,加起来是203,然后剩下的全是高德加给我的。我开始以为只有87的附加费,我申请退了,结果发现还是不对,他还收了我80的我不知道任何的费用,我申请退,说不行。退票,孩子的也退不了,后面我据理力争,才说给我劝退。现在80说退不全,说我选择了服务消费,我提前了四天定,我享受了什么服务???????????????还不给我退?????这就是捆绑消费,能*一个是一个,有这样的购票软件???????我要投诉!必须投诉!!!!!!!!请给我回复,我会继续投诉,太过分了!!!!!

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投诉诉求:
涉诉金额:
80元
投诉编号:
100191312
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