中国移动私自扣费500余元

网友保保_kZKi4yZi 2025-12-22

处理中

运营商在我不知情的情况下从2025.1.1-2025.12.11私自扣出流量费用500余元，造成了我钱财上的损失，和运营商沟通无果，希望能让其退回多余费用至137****1080号码上，弥补对我的损失（以上号码均为本人身份证办理）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 19:47:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 19:47:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 19:34:10

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

514元

投诉编号：

100191671

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉