老庙黄金隐瞒克重诱导消费

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12月2日下午,本人在商丘市睢阳区万达一楼老庙黄金门店购买一款黄金戒指,花费2739元。购买全程,销售人员未主动告知戒指实际克重,也未进行称重操作,我询问克重时仅以“一口价黄金”为由回避答复。后在家属提醒下到店复称,发现该戒指实际克重仅1.12克,且购买收据未标注克重信息。按当前黄金市场单价约1100元/克计算,该戒指金价成本仅1232元,我实际购买单价达2445.5元/克,远超市场合理价格2倍以上。商家未主动披露商品核心重量信息,违反《消费者权益保护法》中经营者的信息披露义务,构成消费误导,侵害了我的知情权。现依据相关法律法规,要求商家为我办理退货退款,维护消费者合法权益。

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涉诉金额:
2739元
投诉编号:
100191854
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