哈啰打车多次无司机接单并自动取消

网友保保_MTDntXho 2025-12-22

处理中

用过两次哈啰打车！20号叫车，叫车这么长时间了，没有司机接单？是怎么回事？还自动取消了订单，浪费了出行时间，我的诉求是补偿两张20块乘客打车的立减券，或者30块现金，截图上传了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 22:03:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 22:03:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-22 21:47:50

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

100192427

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