乐刻运动擅自扣费拒不退款

网友保保_2S1CuYLn 2025-12-22

处理中

我于2025年12月22日在乐刻购买月卡，购买了一个月，我就关闭自动续费，然后莫名扣了89.5元，找客服沟通不了，我希望退回被扣的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 11:13:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 21:49:05

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

89.5元

投诉编号：

100192437

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