顺丰快递未通知配送且延误

网友保保_ThUV9fG6 2025-12-23

处理中

我的快递送了，没有接到电话，然后跟顺丰客服联系，说明天送，然后就一直不送，快递一直不见

投诉进度

企业跟进

2025-12-23 11:06:06

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 02:42:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 02:42:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 02:38:13

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100193272

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