顺丰保价未履约致损索赔纠纷

网友保保_WL6C01r7

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我于2025年12月12日从山东东营发快递到山东菏泽,因产品含有玻璃制品怕损坏就在发快递的时候有全额保价,快递员在拿走快递后给我电话回复怕产品有问题,增加了减震包装,但是货物客户收到后还是产生了破损。我在顺丰申请理赔,将*4000元的东西,我全额保价了。顺丰给的回复是只赔付1000元。多次沟通也没有解决问题,就是拖着不给回话,要么就是坚持1000元的赔偿。因为产品已经彻底损坏没有修复价值。所以现在需要全额赔偿

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