荣耀手机主板多次损坏要求免费维修

网友保保_zvrO6mXO 2025-12-23

处理中

我于2023-7-6京东购买了一部magic4手机，2024年出现故障，无法开机，经检测主板损坏，更换主板，使用了一年，今年12月再次无法开机，经官方检测主板损坏，连续主板损坏，属于质量问题，现在诉求售后进行免费维修，售后不同意。仍然诉求免费维修。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 11:38:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 11:21:01

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费三包问题

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100194724

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