淘宝商家定金违约拒不发货

网友保保_fDJapY7R

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我在2025年11月3号在淘宝骑迹单车购买5000块车架,付了2000块定金。约定40天出货。后来根据卖家要求又付了2000块定金。12月13号没有出货。店家家表示16,17号出货。也没有出货。20号被告知还需要再等一个星期。其中店家多次敷衍和不讲信用 1店家制定的“定金”合约,对消费者极其不利,收取超过20%全款的定金(收取了80%),店家明确了补尾款和出货的时间并违约 2店家存在不正当引导消费者使用其他软件进行交易 我的诉求是全额返还定金,并且双倍补偿具有法律效应的定金 目前淘宝说是虚拟货品没有退款入口

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