淘宝商家拒退未使用护理液
网友保保_qLLQabnv
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我在2025年12月14号17点40分在爱尔康官方旗舰店买了爱尔康隐形眼镜护理液规格恒润300ml加90ml，收到货后仅拆封外包装进行验货，商品内包装完好、未使用，完全符合七日无理由退货条件。但商家以“外包装拆封影响二次销售”“无法二次包装”为由，拒绝履行七日无理由退货义务，该行为违反《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关规定，侵害了消费者合法权益。要求商家按照七日无理由退货规定，为本人办理退货退款手续，并承担相关运费（若有）。
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