山姆会员店燕麦片现*蜘蛛要求赔偿

网友保保_Xo4zfKeN 2025-12-23

处理中

2025年11月22日在武汉江岸区春兰街山姆会员店购买了一盒桂格牛乳燕麦片（一盒30包），12月22日早上拆开一包冲泡，，吃到一半发现里面有*蜘蛛。立马打电话山姆投诉。山姆的处理结果是退货退款、以及给70元的优惠券，本人不同意，要求退一赔十，不足一千按一千赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 15:28:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 14:16:06

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

576元

投诉编号：

100195983

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