山姆会员店少发货且客服不处理

网友保保_nu6k6SQl

处理中

11.4号我在山姆下单了多件商品,11.5号收到货之后发现有两件商品没有邮寄到(橄榄油,和亚麻籽油)第一时间跟山姆客服进行了反馈,山姆客服回应说需要核实,在这期间我一直询问山姆客服处理的进度,每次客服都是以各种理由敷衍,一直说需要核实处理,11.8号下午山姆客服给我回电拒不承认他们的原因,一直以各种理由拖着我,直至今日也没有给我明确的处理方案,因此无奈申请投诉,要求退款并补偿

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投诉信息
山姆会员店 山姆会员店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
564.3元
投诉编号:
99911852
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