淘宝商家商品破损且拒绝合理退款

网友保保_GXsyIhLT

审核中

我5月份在淘宝爱生活爱家家具店买的化妆桌500块钱,收到货了之后出现了一个小洞一个小洞跟柜子里很脏,商家说是受潮的,还有柜子不*衡,乱七八糟的,淘宝*台今天打电话过来,我没有接到电话没有看到,然后在淘宝那里留言说支持我退款,如果今天要是没有联系到我,那就只能退款退货,然后后面我去淘宝说现在可以联系我现在方便,然后打电话过来了,说不支持退货退款也不支持退款,后面说只能补30块钱退款,我说我买500块钱都没有个保障吗?说过了售后我就说那比如我买一个10,000块钱的苹果手机,那也没有保障吗?这不是在欺*消费者吗?买东西真的没有在京东买的好。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像