淘宝*台不处理货不对版及退款问题
网友保保_t7QecEK7
审核中
我于2025年12月九号在淘宝网购买的4根商用车卡子金额180元 商家承诺2天之内发货 故意拖延发货时间 我于2025年12月14号才收到货 收到货之后尺寸与我下单的尺寸不否 导致我车用不到 装配不上 我先于商家沟通 商家拒绝退货声称订货不退 但是尺寸做错了 不能怨我吧。我要求淘宝*台客服介入调解。淘宝*台没有调解。直觉拒绝了我的退货退款 把我的货物拒收 态度恶劣直接和卖家狼狈为奸。*台直接给我确认收款并划走了我的货款180元 我要求必须退款 卖家的错 为什么要买家来承担。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
