高顿教育未上课强制收费不合理

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于2025年12月15日购买高顿教育的国际硕士班课程,与2025年12月17日因学位无法做中留服认证申请退款,期间没有上过1次课也没有享受过1次课程服务,17日申请退款对方机构回复要收取20%的违约金+5000元先导课费用+5000元学籍注册费用+2000元服务费用,仅2天时间在未上过1次课程的情况下要赔付2万多的费用,我认为及其不合理,客诉部门电话恶劣,带有侮辱性需要,侵犯了消费者的合法权益,违背了民法典的相关规定。现本人要求对20%的违约金进行合理减调,取消未享受过服务的5000元先导课费用+5000元学籍注册费用+2000元服务费用。

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高顿教育 高顿教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
62800元
投诉编号:
100196256
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