库迪咖啡中喝出不明硬物

网友保保_8623fcfb 2025-12-23

处理中

我于2025年12月22日在京东秒送购买一杯库迪咖啡，店铺是库迪咖啡（胶州宝龙大润发店），喝出来了一不明固体，质感偏硬，无法扯断，商家说是牛奶盒子的包装，不小心剪进去了，侵害了我的个*益，可能对身体产生不利影响，食品安全问题严重。我的诉求是商家退款并且按照食品安全法，对我进行1000元的补偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 15:21:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 15:00:18

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

7.88元

投诉编号：

100196378

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