中通快递未联系派送直接上传问题件

网友保保_OkR9ROeq 2025-12-23

处理中

中通快递号73****43880165，快递员没有联系过我，直接把我的快递当成问题件上传，不派送

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 16:48:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 16:48:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 16:16:07

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉如实反馈

涉诉金额：

153.9元

投诉编号：

100197080

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