新网银行高额担保费及利息问题投诉

网友保保_sx7P296s 2025-12-23

处理中

本人2024年12月19日在*台借款14400元分期12期放款资方新网银行第一月就收取我高额担保费2千多，还不算每月利息还有额外的担保费，真的黑心同流合污，退担保费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-12-23 17:27:04

补充内容

不算担保费，新网银行收取我利息2886元

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 17:15:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 16:42:15

投诉信息

新网银行

投诉问题：

利息问题资金流失虚假宣传

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

100197306

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