未成年人在小7手游充值五千要求退费
网友保保_fsCPNzwr
已完结
舅妈家的小孩玩我的手机充值的游戏币，在小7手游上面充值了五千多，我现在要去*台给我退费，小朋友已经教育过了不会再玩游戏了
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
根据*新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》规定，所有网络游戏用户均须使用有效身份信息进行注册，实名认证后充值都是严格限制的哦，无法退款的呢。给您带来不便，敬请谅解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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