腾讯视频自动续费未提示且拒退款

网友保保_CrXUMcFM

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腾讯会员之前付了一个季度费用,一季度过去后,腾讯自动扣费,扣费前没有任何提示或意见征询,直接自动扣款,在他们自己小程序申请退款,不予退回,以权益到账为理由,自动扣款的账号现在已经不使用了,他们完全可以把所有权益收回,并给予退款。

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