菜鸟驿站丢件且售后服务欠缺

网友保保_iFYMoVqk

处理中

我的快递包裹于12.21早上10:20显示派送到菜鸟驿站并显示取件码,当日晚上七点去取件时未找到,询问前台工作人员帮忙找也未找到,至此确认丢件,工作人员告诉我会尽快帮我用调监控等方式寻找。12.22早上十点打电话询问快递驿站,驿站工作人员知道问题但仍然未作出任何措施,并且又告诉我他们等会会处理。12.22下午三点去驿站询问,他们仍然未做出任何行动,只是又告知我他们会帮我找,只让我等待电话。直至12.23晚上七点零五分没有任何回应。

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