菜鸟驿站强制下载App并涉嫌邮件不配送

网友保保_TrJSgINA 2025-11-19

已完结

我于2025年11月14日在淘宝天猫安踏旗舰店购买服装一件，收到短信取件码后，到菜鸟驿站取件时要求下载拼多多App扫码取件，

投诉进度

用户申请完结

2025-11-19 13:38:14

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 12:09:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 11:57:51

投诉信息

菜鸟驿站

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

161.84元

投诉编号：

99975479

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