蛋糕现疑似蟑螂异物,商家拒赔

网友保保_d08e3d7f

已完结

11月4日买了一个生日蛋糕,蛋糕本身是绿色青提蜜瓜,没有任何褐色物质,实用大半后咬到一个脆物吐出,发现是碎掉的褐色不明物体,怀疑是蟑螂,拍照 留存后用水冲掉了,与商家联系时以我们没有保存异物进行鉴定推脱责任,后又声称是青提籽,一口能不能把青提籽咬成这么多碎片请评个理吧,要求退款赔偿

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像