布歌东京未配送订单且无法联系客服

网友保保_pBMiyhmg 2025-05-11

处理中

我在小程序预定了布歌东京的订单，给我母亲过母亲节，但是布歌东京并没有给我配送，并且也没有客服回复，门店电话也打不进去，也没有退订单的选项

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 19:59:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 17:26:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 12:34:14

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

238元

投诉编号：

98806551

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