中国移动龙腾会员无故扣费投诉

网友保保_hWqc2zdA 2025-12-23

处理中

我家是绑定的家庭号码套餐，11月话费充的多没查过，12月底查欠费信息才发现被扣费25元，没听过移动龙腾出行会员，也不知道什么时候误点的，为什么是由话费上扣除，太坑了而且还自动续费，也没有信息提醒！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 22:42:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 22:42:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-23 22:33:24

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

38元

投诉编号：

100199348

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