QQ音乐自动续费未使用要求退款

网友保保_fgjLcd30 2025-12-23

处理中

我于2025年12月8日被QQ音乐自动续费续完费之后我并没有使用该软件我让商家给我退钱商家没有退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 22:53:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 22:42:49

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100199394

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