中通快递无故退回包裹并辱骂客户
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我朋友从部队给我寄回纪念章，于2025年12月21日到达广西物流职业技术学院菜鸟驿站，结果该菜鸟驿站工作人员在2025年12月23日无故，且未经本人同意将我包裹退回。致电广西贵港客服07754555106询问，遭到客服人员辱骂，且态度嚣张恶劣，还表示拒不处理问题。要求处罚该客服人员。
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