未经同意扣费99元要求退款
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我在2025年11月14日下载使用了永楚公司旗下一款CAD转换工具,并开通了0.01元一天会员,并未选择其他付费服务。2025年12月21日永楚公司在未经我同意的情况下从银行卡扣除99元,该行为已违反《消费者权益保护法》,侵犯了我的知情权。我申请上海永楚网络科技有限公司退还扣除的99元并取消付费服务。
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