小红书商家拒退掉色靴子

网友保保_626262f1 2025-12-24

审核中

我在2025年12月13日在小红书Mantener Gran旗舰店购买一双靴子穿了三个小时出现质量问题严重掉色卖家不退款说是鞋子已经穿过了可是请问鞋子不穿我怎么知道它掉色严重我在家试穿又看不出来小红书迟迟解决不了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 20:44:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-24 20:30:21

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款三包问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

571.3元

投诉编号：

100205396

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉