猫眼拒退音乐会门票费用

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本人于2025.12.10在猫眼购买12.31日 的音乐会门票,因突遭变故无法参加,于是请求退票,猫眼*台以霸王条款拒绝退票,根据相关法律,不退票属于违法行为,根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款,通知,声明,店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等对消费者不公*,不合理的规定。商家"一概消费不得退票"的规定,属于不合理地排除消费者退票的权利,限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利,使消费者无法获得公*的交易条件,侵犯了消费者的公*交易权。请猫眼退回我的订单全部费用。

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涉诉金额:
260元
投诉编号:
100149689
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