饮品中发现蚊子，商家拒赔
网友保保_U58qiScO
已完结
我在2025年12月24日23:44分在淘宝闪购的沪上阿姨园洲店下单了三杯饮品，分别是玫瑰青提，柠檬红茶，杨枝甘露三杯，因为我就在附*，我和骑手沟通我去自取，我去拿回家后，喝到一半发现青提这一杯里面有个蚊子，我拍照留证后，联系沪上阿姨园洲店的工作人员，她叫我加微信解决，我要求她有解决事情的态度，我都不要求她按食品安全法给我赔偿1000元，但是她只愿意退青提这一杯的钱，不愿意做出赔偿，并且怀疑蚊子是我自己放进去的，我愿意配合做检查，同时我要求商家按食品安全法148条，消费者有权要求退一赔十 如果十倍金额不足一千就按一千来赔偿我
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
沪上阿姨品牌已经给我解决了
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
非常抱歉，给您造成不好的消费体验！您反馈的问题我们非常重视，正在加急核实处理中，会在24H内主动致电与您，请您注意接听电话。您也可以微信搜索沪上阿姨点单小程序-我的-联系客服(工作时间为9:00-20:00)或拨打官方客服电话4000189066咨询最新进度，感谢您的理解与支持！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
