Soul无故禁言账号投诉
网友保保_YttQpwhO
已完结
在聊天过程中并没有使用任何违规的词语，不知道为什么莫名其妙给禁言了，他说不友善行为，但是我对于任何人都并没有不友善行为。
投诉进度
企业完结
处理结果
经人工再次核查，您在使用过程中违反了《用户行为规范》未成年相关P0类违规1.1条款相关内容，确系存在违规行为，故申诉未通过，请您友善使用App，遵守*台规定，维护*台和谐友好的氛围。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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