郑州雎目陉行教育诱导消费拒不退费
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12月16号在抖音上看见编制参考规划,后加微信,在金牌编制周老师的诱导下诱导下花费288元购买网络课程服务,并明确告知对方本人基本信息,后让转加班主任微信,再次被诱导再次通过购买5600元VIP课程,但由于本人未使用过任何贷款软件无法分期购买该服务,故仅支付100元,但未行成任何合同效力。课程以考编制为目的。沟通退费过程中,288元的全程班周老师有选择性忽视退款意向话语,无法进行有效沟通,而班主任表示已提交审核,但其他任何情况均不予准确回复。同时补充,在班主任推荐VIP班时我有明确要求查看购买合同,班主任以制式合同为由推脱,不予告知。在购买过程中,竟然不能查看合同,只有合同生效后才可查看。一,主体资质违法经查,郑州雎目径行教育科技有限公司的营业执照经营范围明确为“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”,其未取得《民办学校办学许可证》即开展“编制类考试考前培训”,已超出经营范围,违反了《民办教育促进法》第十二条、第六十四条的规定。该违规开展的培训服务及收费行为自始无效,贵公司理应全额退款。二、存在欺诈诱导及不公*格式条款1.虚假宣传与诱导消费:班主任利用“仅剩2个名额”、“大额优惠”等话术及可以贷款培训。此外,我通过天眼查、小红书、抖音等* 台查询,发现贵公司存在大量关于“诱导消费”、“培训贷款”、“霸王条款”的投诉,进一证经营式存在系统性风险。综上,我提出如下诉求:1.立即退款:将388元课程费用全额退还至我的原支付账户。2.停止违规:请求市场监管、教育主管等相关部门对该机构展开调查,维护消费者合法权益。
