抖音商城购买羽绒服破损拒售后

网友保保_Tsd0Uw4I

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我于2025年9月在抖音直播间购买一套冬季羽绒服旗袍套装,当时直播间展示样品完好无瑕疵,而且主播说冬天购买此衣服将涨价,现在购买有优惠,于是便下单买了冬天的衣服。12月18日我拿出衣服要穿时发现衣服破了好大一个洞,联系商家,商家拒绝售后,又联系*台,*台说超过七天无理由退换时间。商品的吊牌和防尘袋都在,而且商品质量有问题的情况下,七天无理由已不成立。

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