抖音商城一分钱护手霜退款遭拒
网友保保_8bd8a6f2
已完结
本人在抖音商城里买了一只护手霜花了一分钱，快递没有送到指定地点，快递员没有联系我，我申请退款了，商家和*台扯皮拒绝退款给我，要求我找回快递，快递信息位置不对，那个位置我没听过也没去过，上哪找？一直联系沟通退款就是不给退，直接骂了起来，要求立刻退款给我，速度退款给我
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申请原因
给我退款了
解决方式
已解决
解决方案
退款
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用户补充投诉
补充内容
商家和平台拒绝退款给我，一直强调让我联系找回快递，沟通的过程中骂了起来，服务态度不好，一直换人跟我扯皮，东西我不要了，明明送错地方没有联系我，这是商家的问题不是我的问题，那个地方没有去过，听过，我上哪找？这是商家和快递的问题，不是我的问题，这不是欺骗消费者吗？为了挣那一分钱至于吗？东西在哪里？东西没有在我手里，明明没有拿不给退款什么意思？什么服务态度？速度，立刻退款给我！
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