抖音商城购鞋防水虚假宣传不退货

网友保保_YnR5Z2X7 2025-12-25

已完结

2025年12月18日我在抖音*台老班长物资经营部下单买的鞋说防水收到货不防水商家让我测试然后不防水自己也承认不怎么防水了测试之后不给我退款说我刷了穿了

投诉进度

用户申请完结

2025-12-25 10:55:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 01:01:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 00:58:24

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

259元

投诉编号：

100206489

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