抖音商城退货被拒要求退款
网友保保_e5xrWxDO
已完结
我于2025年12月6日抖音电商*台嘉利玛官方旗舰店购买了【甜心专属】嘉利玛金币粉饼9g+9g+5g柔焦定妆持久控油遮瑕补妆不卡，合计134元，订单编号是6948****2129，试用装使用后不适合我就退回了全部商品，商家以退回的货品缺少为由 ，拒绝了我的退款，我让他提供收到货的开箱视频和商品重量，他提供的开箱视频和我寄回的商品不符，我放了泡沫纸包裹着商品，他说是由其他的工人拆箱，那怎么证明我寄回的商品不完整？现在抖音官方*台客服也不理人，这个店铺的客服也置之不理，也没有人退我的钱我的商品也寄回去了。我的诉讼要求是退回全款。
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