爱奇艺购票发货无物流信息

网友保保_aovyGoIw 2025-12-25

处理中

2025年12月7日，我在爱奇艺*台购买了尖叫之夜的票根制定款发货慢我可以理解，今天是25号没有收到货，且前几天发货了但是我没有物流信息，给客服打电话客服就说去查明原因，两天过去了没有再给我来过电话，这到底是谁的原因？发货却没有物流信息，有订单号，但是订单号也搜索不到信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 11:44:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 11:24:46

投诉信息

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100208110

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