投诉找靓机客服处理不当/不处理

网友保保_tl3EXEwh

处理中

我于2025年4月在找靓机*台购买了一部手机苹果14 pro max,在这期间出现偶尔关机的现象。然后在2025年11月份我联系了售后把手机邮过去,到现在一个月了都没给我处理。然后现在他们主要说的是这个机子我在这边进行了私自拆卸,但是我可以负法律责任的说,我对机子没有进行任何拆卸。现在我的诉求是要么退款,要么给我把机子维修好。

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