QQ音乐购买商品漏发小卡且客服不处理

网友保保_XyPeIDjE 2025-12-25

处理中

购买的商品漏发了小卡，结果客服不处理，说不支持处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 13:46:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 13:30:57

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

108元

投诉编号：

100209137

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