中国电信诱导办理合约不告知

网友保保_PPED0AzT 2025-12-25

处理中

本人需要用第二个无线网，就在中国电信推销员介绍又办了一个手机号，办理的时候业务员并没有说明有协议，当我今年七月份说要注销，不再使用，业务员跟我说有合约，要2026年6月才能解约，真是欺*消费者，给电信打电话多次不给处理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 15:57:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 15:26:22

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

销户解除合约解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100210214

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