电信美食券扣费未使用申请减免

网友保保_OJ56qYnl 2025-12-19

已完结

之前订购电信权益美食券包每月12.9，8月和9月的扣费成功未及时领取被回收，申请减免两月权益共计25.6

投诉进度

用户评价

2025-12-25 10:47:32

用户申请完结

2025-12-25 10:47:29

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 18:57:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 18:41:33

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

25.8元

投诉编号：

100173321

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