电信充值后号成空号要求线上退费

网友保保_ga1J13Hd

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电信号码,22号上午办理了宽带销户,中午又给这个号充了50话费,扣费成功,但这个号已经是空号,那50话费没用到,我需要电信给我退回来,昨晚到今天打了10多个电信10000,都没有解决,电信解决问题的态度这么费劲吗,扣钱挺快,退钱又让去线下又app的,app按你们说的也没有你们说的选项,态度不好,每个客服说的退费方式都不一样,现在不在本地,我要求线上退费,线上交的钱线上退没问题吧,没有让留任何信息,现在说退不了,线上收钱能收,不能退,电信处理问题方式这么麻烦,我就要求给我线上退钱

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