麦当劳麦金卡退款无门且客服无法处理

网友保保_LGalyQjE

处理中

我于2025年12月24日22:04在麦当劳app里的麦麦商城购买了麦金卡月卡,共支付19元。随后我发现其所谓的麦金卡会员权益并不划算,当即决定退款麦金卡月卡会员。于次日14:53拨打了麦当劳顾客关怀热线的4 00电话,但对方为人机客服,表示不能退款,且麦当劳会员退款随着时间增加会扣除等比例的费用,而我现在退款无门,并且我未使用任何会员权益,现要求全额退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像