交易猫购买游戏账号无法登录且不退款

网友保保_TCSBFr9T 2025-12-25

处理中

我于2025年12月24日在交易猫电商*台交易猫直售店购买三角洲游戏账号，出现无法登录，频繁掉线，害怕被找回等问题，事先并没有对我进行通知，侵害了我的消费者知情权，说的可以二次实名，实际上并不能实名，我的需求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 16:26:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 15:46:28

投诉信息

交易猫

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

450元

投诉编号：

100210479

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